Return & Refund Policy

🟢 Return & Refund Policy

আমরা সবসময় চেষ্টা করি গ্রাহকের হাতে সঠিক এবং মানসম্পন্ন প্রোডাক্ট পৌঁছে দিতে। তারপরও কোনো কারণে যদি গ্রাহক প্রোডাক্টে অসন্তুষ্ট হন, তবে নিম্নলিখিত শর্তে রিটার্ন ও রিফান্ড প্রযোজ্য হবে:

 

রিটার্ন নীতিমালা:

1. গ্রাহক ডেলিভারির সময় প্রোডাক্ট চেক করার সুযোগ পাবেন।

2. যদি প্রোডাক্টে কোনো ড্যামেজ, ত্রুটি বা বর্ণনার সাথে অমিল থাকে, তাহলে গ্রাহক সরাসরি ডেলিভারি বয়ের কাছে রিটার্ন করতে পারবেন।

3.  রিটার্নের ক্ষেত্রে গ্রাহককে কোনো টাকা পরিশোধ করতে হবে না।
4. ডেলিভারি বয় চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ, রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য হবে না।

রিফান্ড নীতিমালা:

যেহেতু আমরা Cash on Delivery ভিত্তিক সেবা দিই, তাই ডেলিভারির সময় রিটার্ন করলে কাস্টমারকে কোনো অর্থ প্রদান করতে হবে না।

একবার ডেলিভারি গ্রহণ করার পর আর কোনো রিফান্ড বা রিটার্নের সুযোগ নেই।

 

Need help?

Contact us at email – mahonlineshop1@gmail.com for questions related to refunds and returns.